从安居到乐享 松潘县用心守护“夕阳红”

养老无小事，民生暖人心。近年来，松潘县社会救助福利服务中心立足高原地区养老实际，直面设施老旧、服务单一、管理粗放等民生短板，以硬件提质、服务提优、队伍提级为抓手，完成从简陋老旧敬老院到花园式品质养老家园的华丽蝶变。如今的福利中心，环境雅致、服务暖心、管理规范，让辖区特困、高龄、失能老人告别“将就养老”的旧时光，在高原小城尽享有温度、有品质、有乐趣的幸福晚年。

秋日暖阳洒满松潘县社会救助福利服务中心，放眼整个院区，景致错落、整洁雅致，彻底褪去了往日破旧杂乱、功能单一的老旧模样。经过全方位提质改造，这里实现了“四季有景、步步适老”的全新风貌，散步区、赏花区、生态小菜园分区规划、布局合理，改造提质后的宿舍干净整洁，老年活动中心功能齐全，智能适老设施实现全覆盖，让养老居所的舒适度、安全性与幸福感大幅跃升，处处洋溢着温馨祥和的晚年氛围。

闲适惬意的院区里，处处是老有所乐的生动画面。爱好书法的谭万兴大爷，如今拥有了宽敞明亮的专属活动室，笔墨挥洒间悠然自得，闲暇之余便漫步繁花簇拥的休闲花廊，赏花观景、舒缓身心；田间菜园生机盎然，尕让大爷今天想吃大白菜了，兴致勃勃在“开心农场”，精心挑选着自己亲手栽种的大白菜，满心欢喜送到厨房，静待新鲜食材化作暖心饭菜。庭院里花团锦簇，老人们或是静坐刷手机乐享闲暇，或是三三两两围坐闲谈说笑，悠然自在的生活场景，勾勒出高原养老的温暖图景。

美好蝶变的背后，是民生兜底的精准发力与用心深耕。据了解，松潘县社会救助福利服务中心始终坚持“安全优先、适老为本、因地制宜”原则，精准实施提质增效工程，全方位优化院区居住环境、适老配套与安全防护体系，推动老旧养老院落全方位升级。

“近年来，我们累计投入400余万元升级基础设施，对宿舍、厨卫、水电管线进行全面翻新，院内地面全部做防滑处理，公共区域加装安全扶手，全屋配备智能呼叫系统，全方位适配老年人生活起居。同时新建休闲花廊、松鹤亭、健身区域和农疗小园地，升级改造食堂、活动室、书画室，既保留了高原老人农耕劳作的生活习惯，又补齐居住、康养、休闲全链条功能，实现养老服务全方位提质。此外，我们专门投入190余万元完成消防系统专项改造，从硬件上筑牢养老安全底线，全力守护老人平安晚年。”松潘县民政局工作人员敏晓霞介绍道。

硬件换新焕新貌，服务提质暖人心。在完善基础设施的同时，中心聚焦老年群体多元化需求，推动养老服务从基础“简单照料”向精细化“康养服务”迭代升级。中心建立科学完善的分级分类照护体系，严格开展老人失能等级评估，精准划定照护标准、配齐专业护理力量，严格落实特困兜底保障政策，规范经费管理，牢牢守住特殊老年群体的基本生活底线。

“我们常态化开展健康巡查、个性化营养配餐和精细化起居照料，把日常暖心关怀、节日慰问服务落到实处、细处。同时深度结合本土文化特色，联动县文联，常态化开展锅庄舞蹈、土琵琶弹唱等特色文体活动，丰富老人精神文化生活。我们还会定期组织老人走出院区，观摩松潘古城发展新貌，开阔眼界、愉悦身心。创新推行农疗康养模式，让老人适度劳作、以劳怡情，充实晚年生活。此外，中心创新推行‘每月一主题’开放日机制，主动敞开大门接受社会监督，广泛吸纳群众意见建议，全力打造阳光透明、群众放心的养老机构。”松潘县福利救助中心工作人员达娃纳妹说道。

优质的养老服务，离不开专业的队伍与规范的管理支撑。为持续提升养老服务质效，中心健全护理、安全、后勤、食堂全链条管理制度，细化各岗位工作职责、规范服务流程，建立科学的绩效考核激励机制，倒逼服务作风转变、服务质量升级。同时常态化开展护理技能、服务礼仪、安全应急专项培训，实现护理人员持证上岗零的突破，组织职工备考消防专员、中级护理证书，全力锻造一支专业化、职业化、暖心化的高原养老服务队伍。

“现在院里的环境、散步休闲的地方都改造得特别好，我们老年人住着舒心、玩得开心。生活条件一天比一天好，各项管理制度也越来越规范。院里的青菜、大棚蔬菜都是我们自己种的，日子过得充实又安逸，真的特别好。”谭万兴来院已经14年有余，他感触很深。

从“破旧安居”到“品质宜居”，从“被动养老”到“主动享老”，软硬件的全方位升级、服务与管理的全维度精进，让松潘福利中心的养老质感持续提升，民生口碑愈发醇厚。一个个温暖的场景、一张张舒心的笑脸，正是高原养老服务高质量发展的最好见证。

未来，松潘县社会救助福利服务中心将持续巩固改造成果，持续深耕精细康养服务、建强专业服务队伍、擦亮高原特色养老品牌，全力打造“五星民政·情暖松潘”养老服务样板，不断完善高原养老服务体系，让辖区特困、高龄、失能老人能够享受到老有所养、老有所安、老有所乐、老有所依的服务，以暖心的民生答卷为全州养老服务高质量发展贡献松潘实践与力量。（记者 张冬妮）