商户帮帮团集结 青春力量守护松潘古城

为深化新时代文明实践建设，持续优化古城营商环境，擦亮松潘文旅名片，近日，松潘县委宣传部、团县委成立松潘古城商户帮帮团开展常态化志愿服务行动。

本次志愿服务以返乡大学生为宣传主力，集结机关青年、青年商户代表、村（社区）网格员、银发志愿者、巾帼志愿者共同参与。志愿者深入街巷开展文明入户劝导，引导商户规范摊位摆放、保持门店干净整洁，同时面对面倾听商户经营需求，广泛征集大家对于古城管理的意见建议，柔性化解街巷经营乱象，推动古城精细化治理与文旅发展双向融合。

帮帮团志愿者汪飞说：“现在我们县委宣传部以及团县委、市场监管局、文广体旅局以及古城志愿服务的队伍组成了古城服务帮帮团，汇聚返乡大学生、商户青年、机关青年志愿者。队伍主要开展的是沿街摊贩规范劝导、旅游游客咨询指引、古城环境卫生清理整治等工作，及时化解古城经营小问题，优化古城游览环境，为前来松潘的游客提供暖心便民的服务。”

行动开展前，全体志愿者在团县委青年之家参加岗前专项培训。团县委相关负责人讲解志愿服务核心内容，明确服务纪律、沟通礼仪与劝导标准，要求大家以耐心温和的方式入户宣讲、做好经营规范引导。县委宣传部相关负责人同步细化工作重点，统一宣传讲解口径，规范走访、意见登记整套工作流程，为实地服务打下扎实基础。

培训结束后，志愿者分小队分片走访古城各家商铺。大家逐户上门，现场指导商户规整店外堆放物品、杜绝占道经营，细致讲解市容环境、规范经营相关要求，引导商户自觉做好店内日常卫生维护；同步主动问询商户经营难点，逐条记录商户实际诉求、古城治理优化建议，搭建起商户与职能部门便捷沟通的桥梁。

松潘商户陈先生坦言：“我们商户也会自觉遵守不占道经营，保持店门环境卫生整洁，对于游客我们也会保持诚信经营，非常感谢县政府对于环境，还有这个营商环境的整治。”

帮帮团志愿者尕让娜么说道：“作为青年志愿者，利用暑假时间参与古城商户帮帮团志愿服务，旨在引导商户规范整齐摆放摊位，为古城营造良好的环境。”

下一步，县委宣传部、团县委将持续深耕“商户帮帮团”特色志愿服务品牌，整合大学生、网格员、商户等多方青年力量，推动古城入户劝导、民意收集服务常态化落地。持续完善志愿者常态化培训体系，不断提升志愿服务专业水平；常态化搭建商户意见反馈渠道，凝聚商户自治、青年助力、多方协同的共治力量，带动广大商户主动参与古城日常管护，以青年志愿力量涵养文明经营新风，守护整洁有序、古韵悠长的松潘古城。（记者 张成亮）