松潘县多举措确保旅游市场和谐稳定

（1）全面完善“1+3+N”监管机制。全面推进“1+3+N”监管机制的有效运行，严格落实“两清单一台账”制度，全面加强市场质量管理,切实保护消费者合法权益。（2）健全系统精准固化制度。健全完善松潘县旅游市场监管“1+1+10+N”工作机制及办法，有效形成旅游市场制度化、规范化、科学化监管模式，同时立足县域特色、全力形成旅游市场监管“松潘经验”。（3）全力提升智慧旅游监管。创新打造旅游市场监管新模式，在全州率先建立具市场监管、指挥调度、视频会议等多功能一体的松潘县旅游市场监管大数据指挥中心。（4）持续提升售后服务质量。坚持“政府指导、协会自律”原则，继续推行“30天无理由退换货”制度，确保售后投诉咨询电话保持24小时畅通，实现对旅游商品售后服务诉求的及时、高效处理，全面提升售后服务水平。（5）有效强化行业自律。召开大型涉旅企业、传子沟保健食品协会、特产超市、出租车特产小店等4个行业业态经营者大会，推选购物协会代表7人，制定“协会自律准则”“十项制度”“协会章程”等各项制度，通过自我管理、自我约束、自我服务，有效促使旅游市场主体合法经营、诚信经营、公平竞争。