社保认证暖夕阳 便民服务护安康—松潘县老年养护院联合县城乡居民养老保险事务中心开展集中认证服务

为切实解决院内集中供养老人社保待遇领取资格认证不便的难题，保障老人们的合法权益，近日，松潘县老年养护院主动作为、精准发力，聚焦院内老人实际需求，专门邀请县城乡居民养老保险事务中心工作人员上门，在院内开展社保待遇资格集中认证服务，用贴心举措打通服务老年群体“最后一公里”，让老人们足不出院就能享受便捷、高效的社保服务，切实为老人们排忧解难。

认证现场，松潘县老年养护院工作人员提前梳理院内需认证老人名单，建立“一人一档”核对台账，主动配合事务中心工作人员做好现场组织、秩序维护工作，全程陪同、贴心协助老人们完成认证。针对身体状况良好、能自主配合的老人，老年养护院工作人员协同事务中心工作人员，手把手指导其完成人脸识别认证，全程温柔引导、细致服务，确保每一位老人都能顺利完成认证，做到“不漏一人、不落一户”。

认证间隙，松潘县老年养护院工作人员结合老人们的实际需求，联合事务中心工作人员开展社保政策宣讲，围绕老人们最关心的养老金发放标准、认证周期、待遇调整等问题，用通俗易懂的语言讲解政策、发放宣传资料，现场解答老人们的疑问，把专业的社保政策转化为接地气的“家常话”，让老人们听得懂、能理解、记在心。同时，老年养护院工作人员主动向事务中心工作人员请教简易认证方法和常见问题处理技巧，认真做好记录，为后续常态化开展院内老人认证服务、提升自身服务能力打下坚实基础，进一步延伸服务触角、优化服务质量。

“以前总担心认证麻烦，没想到工作人员直接来院里帮我们办，不用跑一步路，太贴心了！”一位完成认证的老人脸上洋溢着欣慰的笑容，连连称赞这项便民服务。此次集中认证服务，不仅高效完成了院内老人的社保认证工作，解决了老人们“认证难、跑路远”的痛点，更传递了党和政府对老年群体的关怀与温暖，切实增强了老人们的获得感、幸福感和安全感。

下一步，松潘县老年养护院将持续聚焦集中供养老人的“急难愁盼”问题，持续强化服务意识、优化服务举措，主动对接各相关部门，常态化开展各类便民服务活动，不断提升服务质量和水平，切实做好老年群体的服务保障工作。