周末服务不打烊 暖心办证护成长 松潘县政务大厅公安综合服务窗口周末专场为适龄儿童办理身份证

为切实解决松潘县适龄儿童居民身份证办理需求，最大限度避免占用学生正常上课时间，松潘县政务服务大厅公安综合服务窗口坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，主动担当、积极作为，于4月11日至12日周末双休日，专门开通适龄儿童居民身份证办理专场服务，窗口工作人员主动放弃休息时间、加班加点，全力为辖区适龄儿童办理居民身份证，以优质高效的政务服务，切实守护学生健康成长，把便民服务落到实处。

针对适龄学生平日在校学习工作日不便前往窗口办证的实际痛点，松潘县政务服务大厅公安综合服务窗口提前谋划、精心部署，进一步优化业务办理流程，专门开通儿童办证绿色通道，合理增派服务力量，明确专人负责引导分流、信息登记、人像采集、指纹录入等各环节工作，全方位做好服务保障。工作过程中，窗口工作人员始终保持耐心细致、热情周到的服务态度，有序维护现场办理秩序，手把手贴心指导家长与孩子配合完成办证流程，耐心解答家长提出的各类疑问，有效提升了办证效率和服务质量，确保此次周末专场服务规范、高效、有序推进，切实为群众省时、省力、省心。

此次周末办证专场活动，精准对接群众需求，实现了“办证不误工、学习不耽误”的双向保障，既切实解决了家长和学生的办证难题，又以实实在在的便民举措，赢得了辖区群众的广泛赞誉和一致认可。据统计，两天专场服务期间，窗口累计为适龄儿童办理居民身份证1000余张，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实提升了群众的获得感和满意度。

下一步，松潘县政务服务大厅将持续深化便民利企服务举措，立足县级政务服务职能，常态化推行延时办、预约办、专场办、上门办等柔性服务模式，不断优化服务流程、提升政务服务效能，切实解决群众办事堵点难点问题，以更务实的作风、更优质的服务，为全县民生保障和经济社会高质量发展贡献政务服务力量。