松潘县举办放心舒心e平台操作培训

10月15日，松潘县组织辖区内一百余户商家进行了创建放心舒心城市参创商户e平台操作培训。

放心舒心e平台是市场监管部门用于商家信息公示和消费纠纷处理手机应用平台，消费者通过扫描商家二维码即可进入消费投诉流程，在市场监管部门的全程监督下，经营者同消费者通过手机e平台对消费争议自行和解。

培训会上，负责研发的金互通工作人员对放心舒心e平台操作流程进行了详细讲解演示，并对参会商户提出的问题进行现场答疑指导。会上，对今年参创的94户商家发放了“一店一码”二维码，并就当前消费争议投诉举报的热点难点问题进行了讲解。

通过此次培训，旨在强化经营者自律守法意识，不断提升商品服务质量水平，引导企业树立消费维权第一责任人理念，让消费者有信心、敢消费，营造放心舒心的消费环境。