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国庆期间松潘旅游投诉处理满意率达100%

发布时间：2019-10-12

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国庆期间，松潘县在进安镇和川主镇增设旅游服务点，增派人手，设立温馨指示牌，为广大游客进行旅游咨询、交通指引、旅游宣传志愿服务。

假日期间，共出动执法车辆7台次，执法人员67人次，检查购物点38家次，宾馆饭店44家次,旅游团队73个。严格执行旅游投诉统一受理电话24小时接听制度，及时受理、转办和处置旅游投诉，共受理旅游投诉7起，求助4起，投诉受理率、处置率、游客满意率均达100%。

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